Ik bestel voor het eerst. Hoe gaat dat?

Selecteer eerst het gewenste artikel en voeg deze toe aan het winkelwagentje door op de bestelknop te klikken. Vul vervolgens je gegevens in en ga door naar afrekenen. Ook kun je de optie kiezen om een account aan te maken. Hierdoor zal een volgende aankoop sneller en eenvoudiger gaan.

Ik wil mijn bestelling annuleren, hoe doe ik dat?

Om je bestelling te annuleren kun je een email sturen naar info@gaiam.nl of bellen naar 020-4931050. Of dit mogelijk is ligt aan de status van je bestelling. Is de bestelling al onderweg of wordt deze verzendklaar gemaakt, dan is annuleren niet meer mogelijk. De artikelen zitten dan al in het leveringstraject.

Wat zijn de verzendkosten?

Vanaf een order bedrag van €20 euro worden er geen verzendkosten gerekend. Zit je onder dit bedrag dan wordt er €2,95 in rekening gebracht. Een pakket retour zenden is altijd gratis.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Als je de bestelling voor 15:00 uur hebt geplaatst wordt deze al de volgende werkdag bezorgd. Voor bestellingen naar België en Luxemburg kan er een dag bijkomen.

Kan ik zelf bepalen wanneer mijn bestelling wordt bezorgd?

Wij maken gebruik van een pakkettendienst die bezorgen volgens een bepaalde route.
Er is dus geen specifieke tijd af te spreken.

Kan ik op een ander afleveradres laten bezorgen?

Ja, dat is mogelijk. Vink het blokje verzenden naar ander adres aan en vul de adresgegevens in.




Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.